Условия оплаты и доставки
🚚 Доставка лекарств
География доставки: Доставляем по Санкт-Петербургу, кроме отдаленных районов: Лисий Нос, Красное Село, Пушкинский, Колпинский, Курортный и Кронштадский районы.
Стоимость доставки: 30% от суммы заказа, но не менее 600₽. При этом ограничения на сумму заказа нет.
Время работы: ежедневно с 10:00 до 23:00, без выходных
Сроки доставки: Доставка осуществляется в день заказа или на следующий день. При оформлении вы выбираете удобный временной интервал из доступных.
📦 Процесс доставки
Как мы работаем:
- Поиск в аптеках — находим все необходимые препараты в проверенных аптечных сетях города
- Выкуп и упаковка — приобретаем лекарства и бережно готовим к транспортировке
- Доставка до двери — привозим заказ точно в указанное время нашими курьерами
Как получить заказ:
- После оплаты получите уведомление с деталями заказа
- Перед выездом курьера придет уведомление о начале доставки
- Курьер передаст заказ лично в руки
Забота о качестве: Мы понимаем, насколько важно правильное хранение лекарственных препаратов. Наши курьеры используют специальные термосумки для поддержания необходимой температуры, а для особо деликатных препаратов применяем мобильные холодильники. Каждый препарат доставляется в том же состоянии, в котором он находился в аптеке.
⚠️ Важная информация
Не доставляем: рецептурные препараты
Если препарата нет в наличии: вернем стоимость отсутствующих позиций на вашу карту
Форс-мажорные ситуации: если курьер не может доставить заказ вовремя по независящим от нас причинам, обязательно свяжемся с вами для решения ситуации. Предложим перенести доставку на удобное время или вернем деньги. Если в заказе есть препараты с ограниченным сроком годности, заменим их на свежие за наш счет.